사용후기
두번째 A/S 받은 모니터 또 불량 으로 왔습니다 2018.07.29 19:56
글쓴이 : 황대하 조회 : 151
[KING 321CVG]32형 KING321CVG 커브드 게이밍 144Hz PC방대량가능 담원모니터 [ 모니터_KING321 ] 상품상세보기
평점 : 별하나

빠른 피드백과 친절한 상담으로 기분 좋은 후기가 될줄 알았는데 이렇게 또 컴플레인을 걸게되어 유감입니다

 

본론으로 먼저번 A/S 에서는 판넬 불량으로 A/S 이후 나사 풀림으로 인한 모니터 결합문제 ,LCD에 검은 먼지로인한 여러개의 점이었고

 

최근에 두번째 A/S 받은건 4개의 불량화소와 사진과같은 화면으로 빠르게는 3-40분 늦게는 3-4시간 안에 증상이나타났습니다 

 

먼저번 전화상담에 케이블 문제라고 하셔서 케이블을 새로사고 테스트를 해보았는데도 같은 화면이떳습니다 

 

금박으로된 케이블은 불량이 많다 똑딱이 지지클립이 없어 그럴수도있다 하시길래

 

지지클립이 있고 은테두리가 있는걸로 다시사서 테스트 해보았으나 똑같은 증상이었습니다 그래서

 

계속 불량케이블만 구매하는가? 싶어

 

지인분이 1년간 문제없이 쓰던 DP 케이블을 빌려서 오늘 테스트 해봣는데 아니나 다를까 사진과 같은 화면이뜹디다

 

사진에 보시면 케이블 연결 해제 해도 모니터가 이상있다는걸 인지 하실꺼고

 

주말간 여러곳에 이같은 증상의 사진을 보여주며 문의 해보니 컨트롤PCB  메인보드 문제일 확률이 매우 크다고 합니다

 

본내용처럼 저나름데로 할수있는 부분에있어 최선을 다했다 생각합니다

 

네 물론 이해합니다 꼼꼼히 확인하셧겟지요 사용중에 나오는 증상이니 확인 하기 어려웟다 생각합니다

 

아쉬운점은 깨끗한 제품 보내달라햇는데 2017년 8월 모니터 더군요

 

리퍼처럼 중고 부품 짜집기 한건가 햇습니다  네 그것도 이해합니다 제모니터도 그정도 시기와같고

 

제가 재촉한 부분도있으니까요

 

그렇지만 사측의 실수로 인한 A/S 인 만큼 조금더 신경써 주시지 그랬습니까

 

사과의 의도로 업그레이드 된 제품을 보내신건지 아니면 이것도 실수인지는 모르겠으나

 

모니터 해상도 출력은 165HZ 까지 출력이 되더군요 그러나 아이러니해서 144HZ만 사용 하고있습니다

 

어찌 됫든 다시 한번 A/S 신청합니다

 

이번이 3번째입니다

 

또한번 말씀드립니다 제일상 생활에 큰부분을 차지하고있는 취미생활이며 낙입니다

 

이번일로 인해 스트레스가 매우 큽니다 이런상황이 계속 또 반복되어 지속 된다면 민사 진행할 생각입니다

 

어영부영 넘어갈생각없습니다 진심입니다


불량화소..네 있을수있습니다 그렇지만 두번의 교체 A/S 이니 만큼 한두개의 불량화소도 좀더 신경써주셧음 좋겠습니다

 

이번에  받은 꼼꼼히 부탁드렸던 모니터에서 불량 화소가 4개 발견됫습니다 좌측에 검은 배경으로 보면 하얀 점 이하나있고

 

하얀배경으로 중앙에 검은 점 하나 우측 상단에 검은 점하나 우측 하단에 검은점하나 이렇게 4개 입니다  

 

백번양보하고 이해해서 그냥 사용 하려 햇습니다 그런데 게임도중 , 유튜브 시청도중 모니터가 핏 하고 사진과같이 나가버립니다

 

소비자가 찾는 모니터 문제점을 전문가들이 찾지 못하신건지 안하신건지 모르겟지만 그사실이 믿기지 않을뿐입니다 

 

모니터 확인 잘부탁드리겟습니다.

 

e9ae18e5f6ce126b772647e3382a6f60_1532861621_8717.jpg

e9ae18e5f6ce126b772647e3382a6f60_1532861622_1198.jpg

e9ae18e5f6ce126b772647e3382a6f60_1532861622_3541.jpg
 

 

 

글쓴이 비밀번호
댓글등록
등록된 댓글이 없습니다.
목록   삭제 수정